Comment expédier un colis vers le Maroc
Calculez votre tarif, réservez en ligne, déposez votre colis. Livraison estimée 6-12 jours ouvrés.
Calculez le prix et réservez
Indiquez la destination au Maroc, le poids/dimensions, la valeur. Le tarif s'affiche immédiatement. Une fois la réservation confirmée, vous recevez votre QR code (et les instructions) par e-mail.
Déposez le colis en point relais, près de chez vous
Présentez le QR code (ou imprimez l'étiquette) et déposez votre colis dans un point relais. Il est ensuite acheminé vers notre entrepôt en France, où la prise en charge est confirmée.
Contrôle à l'entrepôt et préparation de l'export
À réception, votre colis est scanné, contrôlé et préparé pour le départ.
Acheminement vers le Maroc et formalités douanières
Nous organisons le transport vers le Maroc et gérons les formalités nécessaires selon la nature de votre envoi. Vous suivez l'avancement grâce aux mises à jour de statut.
Arrivée au Maroc et livraison au destinataire
À l'arrivée, notre partenaire local trie votre colis par destination et organise la remise au destinataire. Le destinataire est notifié, et vous recevez une confirmation de livraison.
Questions fréquentes
Tous les produits légaux non dangereux : vêtements, électronique, alimentaire non périssable, cosmétiques, livres, etc.
Nous acceptons les colis jusqu'à 30kg par colis. Pour les envois plus lourds, contactez-nous pour une solution personnalisée.
Vous recevez un numéro de suivi par email. Utilisez-le sur notre site ou appelez notre service client.
Contactez immédiatement notre service client. Nous traitons toutes les réclamations sous 24h.
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